2月11日晚,拉手网深圳站上呈现了东部华裔城(大峡谷+茶溪谷)套票0.01元团购。到2月12日正午,拉手网页面显现,该团购已完毕,共有206865人购买了该团购票(大侠谷+茶溪谷套票),而该票原价为260元。
除了上述套票外,原价180元、团购价格0.01元的大峡谷门票也有34703人购买。记者大略核算,206865份原价260元的套票,加上后一项原价180元的门票,算计触及票面价值超越6000万元。
对此,拉手网12日发布官方回应称,此次乌龙事情系秒杀模块发生毛病,导致不能及时地进行秒杀约束。鉴于此,拉手网撤销了本次秒杀活动。不过,有律师以为,从法令层面来讲,拉手网并不能单方面撤销此次活动。
12日上午,有拉手网用户对记者表明,本来有用期为2015年2月11~18日的深圳东部华裔城团购票,被修改为到2015年2月12日。
在得知有用期被修改后,很多游客涌向东部华裔城。而戏剧性的是,就在宣告只要2月12日当天有用的几小时之后,拉手网又宣告,将团购有用期再次修改为2月12日~18日。随后,拉手网方面两次宣布声明及修改版。
拉手网方面称,关于拉手网和深圳东部华裔城一起举行的年终套票秒杀活动,因为拉手网秒杀模块发生毛病,导致不能及时地进行秒杀约束。通过后台的监测,发现了很多存在反常的行为。鉴于此,拉手网撤销了本次秒杀活动。
关于现已参与了本次秒杀活动并在2月12日下午5点前抵达深圳东部华裔城的用户,发生的悉数费用由拉手网全额承当;关于现已参与了本次秒杀活动可是还未作现场验证的用户,拉手网将全额退款并予以每个用户10元拉手券的补偿。
北京齐致律师事务所律师侯玉富在承受记者正常采访时表明,拉手网单方面撤销秒杀活动,其实现已违反了《顾客权益保护法》。就这个活动本身的状况去看,假如确实是技能毛病,则应该对参与秒杀活动的顾客给予抱歉或许象征性补偿,“但假如一会儿卖出这么多票,实际上也是对公共安全形成影响”。
北京问天律师事务所张远忠以为,本身团购秒杀活动现已构成要约,宣布要约即作出了许诺,代表有约束力,要承当相应的职责,相关的补偿也要通过与顾客洽谈赞同。
事实上,这并不是团购职业第一次“乌龙”事情。2013年10月28日,群众点评网旗下的点评团网站推出了一款价格9.9元的麦当劳超值团购套餐(原价为19.5元),声称119城市704店通用。该团购推出后,很快就售出了20多万份。不过,顾客随后发现,在麦当劳餐厅出示这一团购券却被奉告不可以运用,而麦当劳官网也宣布通知称,并没有和任何网站及商家开展团购事务协作。
随后,群众点评网宣布官方声明称,通过开始查询之后,觉得本身是遭到了不法分子的诈骗,并向麦当劳表达了抱歉,售出的226329份团购券,群众点评网给予退款和额定补偿,合计19.5元/份,群众点评因而损践约217万元。